做游戏研发，有时候最难的不是技术、美术方面实力不够，而是团队的合作与沟通这块搞不定。
这一点，相信不少从业者都深有体会。葡萄君在上海某公司的策划朋友还跟我吐槽过：「这是让一个大型团队能够顺利远航的基石。懂得沟通重要性的团队，一定会在项目起始时建立一个项目术语圣经，并张贴在办公室最显眼的地方。但如果你不懂技术的话，你很快就会见到程序与你沟通时脸上流露的尴尬与妥协。」
这样的例子，还只是合作中一个微不足道的难题。如果不是磨合多年的团队，研发中的沟通成本实在是太高了——管线逻辑理不清、工作对接找不着人、上下游进度混乱……这些都会让宝贵的研发时间一拖再拖。在行业强调工业化积累的这两年，解决这些问题，对大部分团队都是重中之重。
那么到底有没有一些简单易得的方案，能有效解决这些问题？
近日，飞书就打算聊聊这件事。他们邀请了 30 多位先进游戏行业工作者走进字节，围绕「用数智化引擎，驱动游戏业务长效运营」主题交流，探讨如何通过项目管理和工作室提高效能、让游戏研发工业化。以下几位游戏人的分享，或许就能给你一些启发。
01高效串联，让业务系统发挥 100% 的价值
首先，英雄游戏大玩娱工作室项目主程夏峥，分享了如何用飞书打造「信息高效流转的现代化协同工作模式」：随着游戏功能增多，团队扩张，口口相传的沟通模式往往不再适用，协作出现两大痛点，一是信息无法触达干系人，二是信息过量。
而飞书开放平台，为组织内信息高效流通提供了低成本、好上手的解决方案：以应用机器人为核心，英雄游戏搭建了组织内部的信息化中台。信息根据权限、场景、触发条件等「参数」由机器人进行分发，实现信息精准找人、交付文件更新实时同步，降低团队信息差。
英雄游戏大玩娱工作室项目主程夏峥
「产研领域想对齐一件事情，要开会、对齐认知，沟通成本还是非常高的，我们最好让它变成自助化流程。」通过飞书多维表格的自动化能力，用户数据回档只需要填写表单，执行完成后结果自动推送，流程无需专人跟进，释放了沟通中的人力成本。
借助飞书集成平台和飞书项目，英雄游戏用低代码串联起各三方 SaaS 和内部平台，实现了集成流程无服务器化，进一步降低系统集成的硬件和运维成本。在无服务器架构下，游戏的开发周期也能进一步缩短，代码上传即可完成部署。夏峥表示，「低代码的可视化层做出来之后将释放出巨大的生产力，很多个性化、定制化的需求，只需要拖拉拽就能实现。」
任务变更消息卡片推送流程
谈及游戏行业的未来发展，夏峥认为团队内部做好科学管理、提效产研协作，推动游戏团队进一步从「手工劳作」转向「工业化生产」，是追求更高天花板的基础。
02全流程融合，让 PM 成为项目催化剂
在项目管理方面，超燃游戏 PM 子琦也分享了一些实际经验：解决制作中的「误差积累」问题，需要精算内容与成本，合理安排项目优先级、并建立项目账单，排除项目中的误差。
超燃游戏 PM 子琦
使用飞书文档搭建目标精算表，再导入飞书项目，结合项目进度表与甘特图，建立各角色的清晰工作流程，能够让项目的实际进度全盘可控。
子琦认为，「PM 在游戏行业中不应该仅仅负责项目‘催债’，而应该与项目全流程融合。」将飞书项目作为项目管理工具，能让 PM 真正了解各角色的工作逻辑与工作流程，与团队进一步融合、变成项目的催化剂，促进整个团队的运作和生产力提升。
03从「混乱」到「秩序」，先进工具助力研发工业化
飞书项目行业解决方案专家潘越，则向大家分享了如何用工具助力游戏研发工业化。潘越指出，处于转型的关键时期，游戏研发环节迫切需要工业化转型。用先进工具规范项目管理流程，能帮助游戏行业解决产品优化要求高、生产成本高、沟通成本高、研发质量管控难等痛点。
飞书项目行业解决方案专家 潘越
在计划管理层面，飞书项目中的里程碑字段详情页可以明确里程碑信息，避免目标在组织内反复宣贯。需求实时统计反馈能帮助团队更好需求定容，聚焦高优内容。变更管理插件对变更进行监控则让变更具合理性。计划始终统一、清晰，减少了不确定性。
执行过程中，飞书项目流程图使上下游分工管线可视化，角色和流程强绑定，分工、任务清晰，上下游流转更快捷。在各节点上，项目管理者可定制交付表单和任务，实现标准化交付。
执行过程积累的数据沉淀在各个平台上，数据清洗费时费力，往往滞后于数据变化。用飞书项目进行数据沉淀，能够实现数据图表实时推送，及时通知相关责任人，并支持各角色拥有定制仪表盘，让数据看板符合实际需求。
自定义数据看板
针对研发、制作人和项目经理之间的协作困境，飞书项目的项目空间能够实现不同空间管理独立流程，同一空间跟进协作流程，高效落地跨团队业务管理，更有专业的节点流程可视化、多视图切换、任务统筹等功能，能帮助游戏行业管理者高效解决流程管理混乱复杂的问题。
