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哈尔滨市超市民生商品开启无接触配送“线上购”模式

[2022-03-29 09:14:33] 编辑:号外财经 点击量:81
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导读:"这两天订单量挺大,两三个小时跑了十多单了,比往常多跑三四单。"在超市门口,一位外卖小哥向记者介绍完又急着去送下一单了。记者从部分超市、外卖平台了解到,近几日线上订单量快速增长,很多市民选择了无接触配送方式。记者在比优特超市中央大 .....

" 这两天订单量挺大,两三个小时跑了十多单了,比往常多跑三四单。" 在超市门口,一位外卖小哥向记者介绍完又急着去送下一单了。记者从部分超市、外卖平台了解到,近几日线上订单量快速增长,很多市民选择了无接触配送方式。

记者在比优特超市中央大街店看到,该超市为外卖订单开辟了配货、取货专区,方便外卖小哥取货。超市工作人员接到外卖订单后,安排专人在超市内进行配货,货物配齐后进行打包,再统一送至 " 外卖订单取货 " 区域。工作人员打包的货物品种以生鲜类、速食类、奶制品、粮油类商品为主,将货物按照编号摆放好,方便外卖小哥取货。

据比优特超市电商部部长魏加磊介绍,近两日超市外卖订单总体呈现上涨趋势,由平日的日均 5000 单左右,上涨至目前 20000 单左右。客单价由平均 80 元上涨至 120 元左右。据魏部长介绍,为保障各超市门店对外卖订单进行快速拣货、配货、打包的需求,比优特超市办公区人员已陆续到达 " 一线 " 支持各门店线上订单工作。从订单内容看,顾客订购的商品以民生类商品为主,如蔬菜水果、肉禽蛋奶、米面油等。

疫情下不少外卖平台推出 " 无接触配送 " 服务,受到很多消费者的青睐。据美团外卖相关负责人介绍,近期民生物资外卖订单增长显著,美团闪购的超市订单同比增长,其中鸡蛋、牛奶等成为消费者最爱下单的品类。与此同时,平台也升级了各项防疫举措,通过倡导 " 无接触配送 " 等方式,保障配送各个环节的安心安全。

据美团外卖哈尔滨区域相关负责人介绍,平台要求骑手配送时必须全程佩戴口罩,勤洗手,早晚两次进行餐箱消毒,并在各站点设立了健康状况台账,每天对骑手的健康状况进行登记跟踪。同时,也保障站点口罩、消毒液等防疫物资储备充足。对于骑手佩戴口罩情况,平台启动检核举措,通过线上视频打卡审核、线下抽检相结合的方式监督落实,保障骑手在送餐的各个环节符合防疫规范。同时,骑手均按照要求完成了疫苗接种及核酸检测,保证骑手在健康状态下送餐。另外,为最大限度降低用户与骑手的接触,美团外卖持续推行 " 无接触配送 " 服务,在用户端口开通选项及提示,倡导用户通过订单备注、电话、App 内的即时通信系统等方式,与骑手协商餐品放置位置,减少收餐环节的接触。

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