首页 > 新闻 > 浦发银行沈阳大东支行:争分夺秒救人于危,浦发人好样的!....

浦发银行沈阳大东支行:争分夺秒救人于危,浦发人好样的!

[2022-06-08 11:40:57] 编辑:今日论市 点击量:83
评论 点击收藏
导读:“真是太感谢你们了,那天多亏有你们及时帮我叫救护车,不然,想想我都后怕......”大东区市民杜女士手拿锦旗,对浦发银行沈阳大东支行的员工激动地说着!就在日前,浦发银行沈阳大东支行营业厅一如往常,正在井然有序的忙碌着。突然,大堂助理董佳阳和 .....

“真是太感谢你们了,那天多亏有你们及时帮我叫救护车,不然,想想我都后怕......”大东区市民杜女士手拿锦旗,对浦发银行沈阳大东支行的员工激动地说着!

浦发银行沈阳大东支行:争分夺秒救人于危,浦发人好样的!

就在日前,浦发银行沈阳大东支行营业厅一如往常,正在井然有序的忙碌着。突然,大堂助理董佳阳和保安李鑫发现客户杜女士脸色煞白、呼吸困难、身体开始摇晃、眼看就要站立不住,他们立刻跑上前一把扶住她。支行副行长王浩和运营主管王莉莉也闻讯赶来,处理这一紧急状况!

暖心!危急关头紧急救人

“当时看见客户神色不对,就立即想到了可能是突发疾病,最重要的是帮助客户稳定病情、稳定大厅秩序,并及时通知救援人员”支行副行长王浩表示。

据了解,当时,杜女士意识微弱、呼吸困难,情况紧急危及生命。在得知其患有心脏病需要服用速效救心丸后,支行副行长王浩立即安排人员购买并第一时间给客户服下,同时拨打了120急救电话。在等待急救期间,客户突发手部痉挛,工作人员便不断为其做手部按摩揉搓,缓解其身体不适。随着药物发挥效用,客户意识逐渐好转。网点负责人一边安抚病患客户,一边稳定厅堂秩序,保障正常业务不受影响。在120救护车到达后,网点员工协助急救中心人员将客户抬上急救车前往医院接受救治。

点赞!凡人善举微光成炬

几天后,杜女士因送救及时,病情得到缓解。在其康复出院后,第一时间和家人来到浦发银行沈阳大东支行,送上锦旗,随后,又专程来到沈阳分行,给分行消费者保护部门送上鲜花和感谢信,专程就此事进行感谢。信中对浦发银行员工高效的突发事件处理能力,服务客户的“热心肠”,真情实意的服务态度表示赞扬和感谢。杜女士说,医生告诉她,要是没有及时服下速效救心丸和120的迅速急救,那后果将不堪设想!客户家属更是对浦发员工的凡人善举,救人于危的行为表示难以言喻的感谢。

浦发银行沈阳大东支行:争分夺秒救人于危,浦发人好样的!

或许在大多数人眼中,银行只是一个金融机构,但我们不要忘记,它更是一个服务机构。以客户为中心,让客户安心、舒心、省心的理念早已扎根在浦发银行每一位员工心中。该事件也引起了浦发银行沈阳分行领导的高度重视,提高员工自救、救护能力,增设网点急救设备成为该行下一步的工作重点。相关负责人表示,将召集辖内各网点负责人开展应急救护及知识普及培训,增设“健康驿站”试点网点等行动,进一步提升金融服务为民的意识和能力!

浦发银行沈阳大东支行:争分夺秒救人于危,浦发人好样的!

践行责任担当,发挥浦发力量,用点滴服务做您身边有温度的“百姓银行”,成为每一个浦发人的心之所向!

热门搜索:
网友评论
本文共有 0人参与评论
用户名:
密码:
验证码:  
匿名发表

投稿咨询