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“以案说险”消费风险提示系列(十三) ——及时办理保全业务 按时缴纳保费很重要

[2022-07-22 18:47:24] 编辑:言理人生 点击量:95
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导读:新华保险辽宁分公司认真贯彻落实监管机构和公司关于消费者权益保护工作的相关要求,践行“以人民为中心”的发展思想,积极持续开展消费者宣讲教育,提高消费者风险意识和自我保护能力,以财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿 .....

“以案说险”消费风险提示系列 ——及时办理保全业务 按时缴纳保费很重要

新华保险辽宁分公司认真贯彻落实监管机构和公司关于消费者权益保护工作的相关要求,践行“以人民为中心”的发展思想,积极持续开展消费者宣讲教育,提高消费者风险意识和自我保护能力,以财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八大权利为重点,在新华保险辽宁分公司微信公众号刊发“以案说险”消费风险提示系列文章,通过解析案例、提示消费风险等内容增强消费者风险防范意识,保护消费者合法权益。欢迎广大消费者关注。

一、

2021年5月,赵先生来到保险公司柜面,他说家里搬家时找到了2001年购买的保单,在2021年3月到期。赵先生想起保单一直是从自己的银行卡里自动扣费的,如今保单已到期,便拿着保单来柜台领取保单满期的生存金。工作人员查询后,发现赵先生的保单从2019年3月起就没有缴纳保费,如今已过去了2年多,保单已经失效了。

经保险公司人员提醒后,赵先生查询了自己的银行账户,才发现自己扣保费的银行卡在2019年被冻结过,银行账户冻结导致保费没有扣成功。同时因为保单上的家庭地址、联系电话等通讯信息已经发生了变化,保险公司一直没法联系上他,所以在停缴2年后,保单就失效了。

二、

鉴于赵先生的特殊情况,在评估了赵先生现在的身体、财务状况后,保险公司接受了赵先生的复效申请。在补交保费后,赵先生成功领取了保单的满期金,同时还更新了在保险公司留存的联系信息。

《保险法》第三十六条规定:“被保险人应当遵守国家有关消防、安全、生产操作、劳动保护等方面的规定,维护保险标的的安全。根据合同的约定,保险人可以对保险标的的安全状况进行检查,及时向投保人、被保险人提出消除不安全因素和隐患的书面建议。投保人、被保险人未按照约定履行其对保险标的安全应尽的责任的,保险人有权要求增加保险费或者解除合同。保险人为维护保险标的的安全,经被保险人同意,可以采取安全预防措施。”

按照《保险法》第三十七条:合同效力依照本法第三十六条规定中止的,经保险人与投保人协商并达成协议,在投保人补交保险费后,合同效力恢复。但是,自合同效力中止之日起满二年双方未达成协议的,保险人有权解除合同。

三、

投保人与保险公司订立保险合同后,有按时足额缴纳保险费的义务。人寿保险的保险期间一般较长,投保人可以根据自身情况及保险产品的属性,选择10年、15年、20年、30年甚至更长的缴费年期。

“以案说险”消费风险提示系列 ——及时办理保全业务 按时缴纳保费很重要

保险消费者须关注个人信息变化,如联系地址、电话等重要信息发生变化,须及时通知保险公司进行更改,以免保险公司重要通知无法送达。如保单缴费账户发生变化,须及时通知保险公司进行账户变更,以免因扣款不成功导致保单效力中止。

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