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打造宝鸡品质消费新高地,这家酒店7月14天满房!

[2022-08-05 10:21:38] 编辑:经济新媒体 点击量:31
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导读:夏日炎炎,宝鸡东岭皇冠假日酒店门外的千年紫薇还在盛放,用它独有的美丽和幽香迎接到来的每一位宾客。走进酒店大厅,头顶的水晶吊灯熠熠生辉,奢华大气。着职业装、笑容可掬的酒店工作人员有条不紊地忙碌在各个岗位,为来自各地的宾客提供最宾至 .....

夏日炎炎,宝鸡东岭皇冠假日酒店门外的千年紫薇还在盛放,用它独有的美丽和幽香迎接到来的每一位宾客。走进酒店大厅,头顶的水晶吊灯熠熠生辉,奢华大气。着职业装、笑容可掬的酒店工作人员有条不紊地忙碌在各个岗位,为来自各地的宾客提供最宾至如归的服务,缔造专属这个夏日的美好回忆。

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作为首家入驻宝鸡的国际豪华连锁品牌五星级酒店,宝鸡东岭皇冠假日酒店瞄准消费升级趋势,抢抓疫情缓解后消费需求旺盛契机,加强产品质量、品牌和标准建设。进入7月以来,酒店客房出租率节节攀升,每逢周末更是“一房难求”。截至7月31日,7月共有14天满房,各项销售指标再创历史新高,为进一步推动我市消费市场回暖、激发消费活力贡献了“东岭力量”。

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探索亲子消费新体验

“暑期开始后,酒店平均每天接待客人500名以上,短途游、亲子游已成为带动酒店强力复苏的主力军。”宝鸡东岭皇冠假日酒店总经理宋晓光说。

后疫情时代,消费者正在寻求多元、舒适、体验度高的出游新方案,短途周边游呈现“指数级”增长。“发掘需求、超越期待,才能打动客人。”宋晓光说,“高品质、个性化的一站式消费体验是短途客人最核心的诉求,亲子消费是我们的重点突破领域。”

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为了能够给入住酒店的亲子家庭带来难忘的入住体验,酒店推出了暑期亲子游沉浸式体验套餐产品,包括精心策划的亲子家庭房、亲子游泳课程、亲子烘焙体验课程等内容。酒店还和宝鸡大剧院进行合作,在一些经典剧目上映时推出主题餐饮,开启独属宝鸡东岭皇冠假日酒店的“暑期奇妙之旅”,吸引了大批短途和本地亲子家庭前来打卡。

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此外,酒店在亲子家庭房内准备了儿童洗漱用品、防蚊手环;餐厅内设有“儿童角”,为小朋友们准备了丰富的三明治、甜品等小食,厨师长还精心准备了营养可口的儿童中西餐。

“在酒店里就可以游泳、抓娃娃,孩子玩得很开心!这样的周末真是轻松惬意。”从西安来的客人孙小姐说。

贴合餐饮消费新需求

“四方食事,不过一碗人间烟火”。今年二季度开始,宝鸡东岭皇冠假日酒店精准匹配消费需求全新升级餐饮产品,重新聘请中餐和西餐厨师长,针对客群消费特征传承老味、融合创新,严选各地新鲜食材,在本地特色、粤菜、西式餐点各领域雕琢出新鲜美味的特色菜品。更有西府名酒西凤酒调配杜佰瑞冰淇淋惊艳亮相,吸引了众多宾客前来尝鲜。

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“我亲自试菜满意后才会推出新菜品,哪怕味道稍有欠缺都不能与客人见面。”宋晓光说,“每道菜都要赢得客人发自内心的肯定。”

后疫情时代,本地食客不出宝鸡就能品尝到各地的美味,从烤乳鸽到海南椰子鸡、从土耳其烤肉到惠灵顿牛排、从马来咖喱鸡到精美刺身拼盘……无一不满足本地老饕们挑剔的味蕾。而外地食客来到酒店,更希望品尝当地的特色,酒店精心推出了宝鸡传统美食,豆花泡馍、面皮、肉夹馍甚至还有地道的本地面食老鸹撒。经典与融合碰撞,让酒店餐厅成为本地宾客品尝全球美味、外地宾客体验宝鸡特色美食与文化的必经之地。

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“特殊时期仍要注重食品安全。”宋晓光说:“安全卫生与客人体验息息相关。”据宋晓光介绍,酒店构建新媒体矩阵运营,除了借助微信、视频号、小红书等新媒体平台获取流量,还通过携程、飞猪等平台关注客户评价体验,关注客户的评价能够帮助酒店及时调整问题、挖掘需求。

释放节日消费新活力

节日蕴含着丰富的文化和情感内涵,节日营销能够有效推动消费热潮。宝鸡东岭皇冠假日酒店紧抓节日消费契机和特点,推出以节日为载体的消费引领活动,在菜品花样、个性化服务、情感体验等方面提档升级,促进消费持续升级。

在端午节到来前夕,酒店推出“粽横四海,礼达九州”国潮粽子套盒,老风俗玩出了新花样,成功“出圈”,获得了年轻消费者的喜爱。端午小长假期间,酒店为吸引短途游客人,在线上和线下进行了全面营销,重点推介宝鸡优质旅游资源,小长假期间基本实现了满房。

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七夕节当天,酒店将晚餐、定制巧克力、双人下午茶、专属气泡酒与住房打包售卖,打造一条龙服务。外籍乐队当晚会在天际酒吧助兴,让情侣们在迷人的美食和音乐中度过一个浪漫难忘的夜晚。此外,酒店还携手法国知名化妆品品牌,提前预定七夕套餐的客人能够享受产品体验套盒。

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不论是端午节还是七夕节,从节日限定产品打造到节日限定氛围打造,酒店在菜单和服务上下功夫,精心准备美味舌尖盛宴、限定特调鸡尾酒、浪漫迷人的外籍乐队、以及舒心温暖的客房,都是在节日的文化和情感空间里不断探索更多璀璨瞬间的尝试,致力于为宾客缔造难忘的“限定”回忆,引爆节日消费的潜力和动能。

宝鸡东岭皇冠假日酒店高203米,是名副其实的“宝鸡第一高”;如今酒店正在通过抢抓消费升级趋势,致力于成为宝鸡品质消费“新标高”。在吸引外地宾客来宝消费的同时,酒店也在不断挖掘着本地宾客的需求,满足不同类型客人对美好生活的向往,极大提振了消费市场活力,为促进宝鸡市消费市场高质量发展注入澎湃动力!

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