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3 月 13 日消息,知情人士称,有 " 东南亚小腾讯 " 之称的新加坡冬海集团正在旗下印尼电商子公司 Shopee 裁员。知情人士透露,最新裁员将影响 Shopee 印尼客服团队的不到 500 名全职员工和合同工。由于信息保密,此人要求不具名,受影响的员工已于上周四得到通知。
然而 3 月 7 日,Shopee 母公司 Sea 才刚刚发布了发布了截至 2022 年 12 月 31 日的第四季度和全年财报。
数据显示,第四季度,Sea GAAP 收入为 35 亿美元,同比增长 7.1%;毛利为 17 亿美元,同比增长 29.5%;净收入转正至 4.228 亿美元,去年同期为 -6.163 亿美元。
之所以有如此成就,主要是电商部门 Shopee 的增长。
财报还显示,2022 年 Sea GAAP 总收入为 124 亿美元,同比增长 25.1%。电子商务 GAAP 收入为 73 亿美元,同比增长 42.3%。根据固定汇率假设 2,GAAP 收入同比增长 49.1%。数码娱乐 GAAP 收入为 39 亿美元,而 2021 年全年为 43 亿美元。数字金融服务 GAAP 收入为 12 亿美元,同比增长 160.1%。
在对比以往数据,Shopee 及母公司 Sea 首次实现季度盈利。
受此影响,Sea 的股价一度暴涨超 20%。
即使有了这样的成绩,为什么 Shopee 还是默默开启了新一轮的裁员措施呢?
抵御风险,稳健未来
Shopee 目前的发展并非高枕无忧,商场如战场,稍有懈怠 Shopee 就有可能会被淘汰掉,Sea 以及 Shopee 未来还有很多挑战要面对。
一方面是因为自身发展不稳定。
2023 年 1 月,Shopee 宣布退出波兰市场。而在 2022 年 12 月底,Shopee 波兰负责人还对外信誓旦旦的承诺,"2023 年,Shopee 计划进一步增加波兰站点的 GMV、收入和订单量 "。
结果很讽刺,可能 Shopee 波兰负责人收到 Shopee 将要关闭波兰站的消息,也是姗姗来迟。
据相关数据统计,2022 年 11 月,Shopee 在波兰的月度访问量排名第 3,而在 2022 年 12 月,Shopee 在波兰的月度访问量排名跌至第 6。
很显然,从 2022 年 12 月开始,Shopee 应该也是已经停止了在波兰对应用程序的广告投放。
自 2021 年 9 月 Shopee 开通波兰站点以来,许多人期待着 Shopee 可以在波兰上演一出好戏,期待 Shopee 能够在波兰超越速卖通,并挑战当地电商 " 地头蛇 "Allegro。如今,这一切也已成为泡影。
经过调整,如今 Shopee 已完全退出了欧洲市场,覆盖的市场有:中国台湾、东南亚前 6 大经济体国家、巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥。
另一方面来源于竞争对手的巨大压力。
本月,Lazada 母公司阿里巴巴和 Shopee 母公司冬海集团相继发布了截至 2022 年 12 月 31 日的财务报告。
Lazada 的订单增长恢复、单笔订单亏损继续收窄;Shopee 为首次实现季度盈利。
不过,Shopee 的 GMV 和订单数量不增反降,有萎缩迹象,连续两个季度超越阿里巴巴海外零售营收总和的成绩也被打破。
综合两家财报数据,截至 2022 年 12 月 31 日的季度内,阿里巴巴海外零售总和为 21.23 亿美元,略高于 Shopee 的 21.027 亿美元。
随着 Shopee 陆续退出拉美和欧洲站点,阿里巴巴海外零售业务下的 AliExpress 又大力推广 " 全托管 " 服务,两者之间的差距可能会重新拉开。
除了老对手 Lazada 之外,新对手 TikTok Shop 和潜在对手 Temu 也将给 Shopee 的未来增长带去不确定性。
弥补其他业务的损失
Sea 一共有三大业务,游戏 Garene、电商 Shopee 和金融 SeaMoney,之前游戏业务顺风顺水的时候,都是用 Garene 赚的钱来补贴 Shopee,因此,Garene 被称作 " 现金奶牛 "。不过,回看往期财报数据,2021 年第一季度到 2022 年第三季度,Garena 调整后的 EBITDA 利润率一直处于下降趋势,从 91.8% 下降至 32.5%。
而 Seamoney 的业务自推出以来,一直处于十分强势的增长状态。2022 年第三季度,Seamoney 的信贷业务处于 " 健康盈利 " 阶段。未偿还贷款总额为 22 亿美元,超过 90 天不良贷款占应收贷款比例不到 4%,贷款平均期限约为 4 个月,整体表现优异。对于 Sea 来说,只要做好风险控制,Seamoney 的贷款业务还有很大的可想象空间。
Shopee 收入的快速增长,让其在 2022 年第三季度的收入已经达到 Sea 总收入的 60%。毫无疑问,Shopee 已经成为 Sea Ltd 的业务 " 主角 ",其盈利能力的重要性不言而喻。要知道,对于 Sea 来说,Garena 早已盈利但增长乏力,Seamoney 虽有着良好的增长前景但业务规模有待提升,或许只有 Shopee 盈利,Sea 才能建立起抵御市场风浪的坚固堡垒,并迅速开启新一轮的增长。
断臂求生,保证未来稳定性
一些媒体用 " 无情 " 来描述 Sea 22 年为削减成本采取的一系列措施。当一家互联网公司处于快速发展时,效率不是或许也不应该成为首要关注点。然而,公司是否能在需要的时候进行大幅调整,是对领导力的巨大考验。
因为降本措施、股价下跌和管理者们的盈利压力,不少人在去年选择了离开。公司对裁员和期间发生的一些事件的处理方式其实不是很妥当。目前,裁员的阵痛之后已经显示出一些令人鼓舞的结果。
但接下来还有很长的路要走,如何继续团结和激励剩余的核心人员是个值得关注的问题。
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