2023年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年。交通银行江西省分行积极响应“深刻把握雷锋精神的时代内涵让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒”的号召，深耕江西这片红土地，用一抹抹交行蓝点亮“雷锋精神”。
交行员工为老年客户上门服务
践行——服务人民、助人为乐的奉献精神
春雨绵绵的一天，南昌西湖支行的上门服务小队又出发了。他们服务的是一位年事已高、中风后行动不便的老人，由于密码遗忘，老人已多月未领取养老金，家人正为此发愁。“我们老人家腿脚不方便，没想到你们这么冷的天还专门派人来上门服务，几分钟就给办好了。谢谢你们！”老人为交行的服务点赞。
“一张凭证也不能少、一条信息都不能漏，对每一位客户负责任，让老人办理的每一笔业务都放心。客户有十万个为什么，我们就有十万个标准答案，坚持做一家让客户放心、有温度的银行。”交行的有关负责人掷地有声说到。近年来，交通银行江西省分行持续以社保卡业务为切入点，开展上门服务，传递社会温度，仅2022年便为老年人等特殊全体开展上门服务234次，让特殊客户享受有温度的金融服务；并开展“遗忘存款找回”工作，帮助303名高龄客户找回存款1000余万元。在具体工作中实实在在解民忧，真真正正践行服务人民、助人为乐的雷锋精神。
扶贫干部在村民家中开展工作
深耕——干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神
在交通银行江西省分行，有一群人的办公场景从跑信贷现场、忙网点柜面变成了田间地头走村串户的“泥腿子”，他们是“最美扶贫干部”“第一书记”。在赣州市石城县屏山镇长溪村，交通银行江西省分行派驻的工作队2022年为村委增配了两台办公电脑满足长溪村两委工作需要；为村委购买办公耗材、办公用品和制作脱贫户和三类人员的帮扶联系牌等，帮扶经费达1.5万余元；捐赠15万元帮扶资金用于长溪村农村人居环境整治，长溪村环境面貌大为改善；为帮助长溪村有效防治疫情，向长溪村捐赠防疫物资口罩2000个，消毒酒精120瓶。驻村工作队长杜志强获得全省“优秀”第一书记评价。
从金融从业人员转变成乡村振兴中群众口中的“好书记”，他们深耕的是组织交办的任务、是沉甸甸的责任，在是干一行爱一行、专一行精一行的雷锋精神。
突破——锐意进取、自强不息的创新精神
2020年11月，交通银行江西省分行作为首家试点银行，率先在“赣服通”平台推出金融服务专区，实现政务数据、金融政策、金融产品等资源向专区汇聚的首次实践。
2022年初，交通银行首笔基于人行企业收支流水大数据平台开发的“增信流水贷”在江西省分行实现落地，协助小微企业快速融入全球产业链、供应链、价值链。2022年7月，创新推出的“农贸冷链贷”服务农业特色经营场景；2023年1月，成功落地的全省首笔“个人汽车场景贷”，丰富消费信贷产品；木易贷、助业家具贷、兴农e贷等多个线上特色产品如雨后春笋不断冒出。2022年，交通银行江西省分行首笔碳排放权质押贷款、离岸融资性保函、线上外债签约登记、航运管家、电费管家、内部户贴现委托回款等一系列创新业务，不断刷新、拓展着交通银行江西省分行的产品线。
以“增信流水贷”为例，交通银行江西省分行的创新依托的是数字化转型优势。产品充分利用平台提供的数据资源，结合税费缴纳、基础信息、金融资产以及其他数据信息，自主建设风险评分决策体系和信用评分标准，运用数据分析技术进行信贷评价，多维度分析企业的资金情况，判断企业的经营状况和风险水平。
交通银行江西省分行持续深化改革创新，不断突破，正是锐意进取、自强不息的雷锋精神的缩影。通过不断提高金融服务覆盖面、精准性，提升风险管理能力，完善线上产品和客户服务体验，建强专业能力，推动发展再上新台阶。
