近日，网上流传信息显示，浦发银行一支行在寒假推出 " 小学语数英作业免费辅导服务 "，报名条件为在该行存款 5 万元以上的客户，还注明带班员工具有硕士研究生学历或持有教师资格证。消息一出，引发热议，最新消息是银行工作人员证实辅导作业的信息是真的，目前活动已暂停。
据称，该活动本意是为了帮附近居民和客户辅导孩子作业，出发点很接地气，甚至消息一出，还有要求 " 辅导初高中生 " 的。孩子学习得到帮助，客户省心不少，银行拉到存款，三方都得利，策划堪称完美，咋就暂停了呢？仔细一想，银行暂停之举实则是悬崖勒马。
从长远看，" 银行牌 " 辅导班开不得，银行不是教培机构，并无资质开班授课，必须得让专业人做专业事。对银行员工来说，辅导孩子是被赶鸭子上架还是心甘情愿认为这是应尽的职责？学校的老师都未必能辅导好所有的同学的作业，凭什么银行员工就能了呢？对于客户来说，若是辅导效果不好，是自认倒霉还是和银行去探讨这 " 免费辅导 " 的服务质量如何提高？若是辅导效果好，客户之间为了竞争名额是不是还要拼存款？免费辅导作业看似是在打业务擦边球，其实是本末倒置，若客户是为了辅导作业而来银行，银行要扩展业务，岂不要开设更多 " 辅导教室 "，招聘更多 " 金牌老师 "？
银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。金融机构要聚焦于自己的核心业务，守护好百姓的钱袋子，让老百姓手中的钱保值增值，本身就责任重大，可别再去 " 揽 " 教育机构的活了。但银行员工能捕捉到客户的 " 痛点 "，策划一些让客户喜闻乐见的非学科类公益性活动也无可厚非，让孩子们过一个丰富的寒假，让家长少一些带孩子的烦恼。银行别设置啥存款门槛了，赚了口碑不比什么都重要吗？也别亲自下场了，交给有资质的机构去做，更专业不是？
现代快报 / 现代 + 评论员 荼白
