据外媒报道，电商平台希音 ( Shein ) 和 Temu 为中国制造业中心的小型供应商提供了一条生命线，但这并不总是一帆风顺。
近年来，许多中国工厂和商家加入了希音和 Temu 的供应链，这两个平台销售从 T 恤、手袋到电子产品和厨房用品等各类价格便宜的中国产商品，在美国大受欢迎。
希音和 Temu 使中国国内的工厂和商家能够接触到全球各地大量的消费者。希音市场覆盖 150 多个国家，Temu 业务已触达 40 多个国家。
但这其中存在一种取舍：一些供应商在接受美国媒体 ( The Wall Street Journal ) 采访时表示，它们正艰难应对利润率微薄和降价压力巨大的问题。另一些供应商则表示，它们有大量未售出的库存，并质疑与希音和 Temu 打交道从长远来看是否可持续。
电子产品卖家 Jason Xie 此前在深圳某电子市场的摊位上向来自美国、中东、东南亚和其他地区的买家出售智能手机屏幕等小配件。疫情期间，这些买家不再光顾，Xie 转向电商，最初在亚马逊 ( Amazon.com ) 和拼多多 ( Pinduoduo ) 等平台上销售产品。拼多多是 Temu 在中国的兄弟平台。2023 年 5 月，他接受了 Temu 母公司拼多多 ( PDD Holdings ) 的邀请，在 Temu 上进行销售。
Xie 原本希望能借助 Temu 在海外的知名度打开销路，但几个月后，他已然开始质疑 Temu 这种销售方式的可持续性。Xie 说，Temu 想要做高销量、低利润率的生意，这个平台上有太多的商户，而且利润率也比在亚马逊上的利润率小。
虽然 Xie 有一些商品大卖，比如一款售价 12 美元、附带 LED 夜灯的无线扬声器，但其他商品销售失败的代价不菲。有一次，Xie 和他的同事们准备了 1,000 个售价 3 美元的各种颜色的智能表带。但由于 Temu 平台上有许多类似的商品，他们最后只卖了十几个。
除此之外，还有其他问题，据 Xie 说，Temu 供应商要承担许多与退货相关的费用，如果消费者在退货过程中投诉，供应商还可能面临来自 Temu 的罚款。
Temu 表示，该平台奉行的低价策略有利于消费者，而且有些制造商在 Temu 平台上表现出色，已经形成了规模效应。
Temu 提到了位于中国东部武义的浙江麦铂实业有限公司 ( Zhejiang Maibo Industrial ) ，该公司多年来一直为其他零售商生产水瓶和保温杯。今年 3 月，浙江麦铂实业开始在 Temu 上销售自有品牌产品，利润率达到 20%，相比之下，该公司为其他品牌贴牌代工的利润率只有 10%。
浙江麦铂实业负责人 Bowen Wang 说，鉴于 Temu 既负责运输也负责营销，该平台的进入门槛不高。
新的供应链模式
Temu 和希音的按需业务模式颠覆了电子商务供应链。这两个平台向供应商下订单，要求在几天内交货，依靠实时数据快速分析需求，并根据需要补充订单。这样不仅能减少对仓储的需求，还能限制库存风险。
在某些情况下，这种风险会转嫁给供应商。
东莞市米纯服饰有限公司 ( Dongguan Michun Clothing ) 是深圳附近的一家童装生产商，为希音供货已有两年左右，但该厂总经理 Zhang Qingwei 说，最近几个月基本上停止了与希音的合作。
武义的浙江麦铂实业有限公司的一名工人，该工厂生产水瓶和水杯。图片来源：ZHEJIANG MAIBO INDUSTRIAL
当该工厂提出产品建议时，希音可能会表示有兴趣购买一定数量的产品，也许是几百件。Zhang 说，但如果产品卖得不好，希音就会只拿走一小部分，剩下的由该工厂自行处理，但不让他在其它平台上销售这些商品。
Zhang 说，这种情况导致他的工厂积压了大量希音的库存。他说，对工厂而言，风险太大了。在高峰时期，来自希音的收入约占该工厂总收入的 10%，而如今已降至 1% 左右。
希音表示，其系统使供应商能够洞察客户的偏好以及产能、库存水平和需求情况。
一直在争夺供应商的希音和 Temu 也日益将目标对准相同的海外客户。
在中国创办的希音现在总部设在新加坡，该公司首先在美国一炮打响，在过去八年成长为一家快时尚巨头。拼多多一年多前推出了 Temu，这很快给希音带来了压力。根据数字数据和分析公司 SimilarWeb 的估计，在 2023 年的大部分时间里，以月度用户数衡量，Temu 一直是仅次于亚马逊的美国第二大受欢迎的电商应用。
Earnest Analytics 的数据显示，到去年 7 月，Temu 在美销售额已超过希音。近月来，希音开始涉足时尚之外的其他领域，采用市场平台模式，允许第三方商家销售各种商品，与 Temu 展开更直接的竞争。
东莞市米纯服饰有限公司总经理 Zhang Qingwei 检查其库存。图片来源：YOKO KUBOTA/THE WALL STREET JOURNAL
根据包裹运输咨询公司 ShipMatrix 的估计数据，希音和 Temu 在美国的日包裹运送量均为 100 万个。
希音的时装业务直接与工厂合作，该公司表示有大约 5,400 家供应商，主要位于中国。Temu 没有透露自己有多少供应商，但也表示大部分都在中国。
六位商家对美国媒体表示，由于 Temu 的定价政策太严格，他们已停止与 Temu 的业务往来。Temu 通常把所有供应商提供的价格中最低的价格作为基准，使商家的利润率微薄。希音允许供应商在一定范围内定价。
一位 Temu 商家表示，如果他不把价格降到与其他供应商同等的水平，Temu 就不允许他向 Temu 的仓库补充库存，这实际上是断绝他与该平台的业务往来。这位商家称，他已决定停止在 Temu 上销售商品。
还有一些卖家说，Temu 帮助他们增加了利润。深圳附近惠州的 Huang Yilun 近十年来一直在生产用于出口的圣诞装饰品。新冠疫情此前几乎摧毁了他的生意，疫情过后，他急于寻找新的渠道，于是去年 6 月开始在 Temu 上销售。在他送去的 10 件样品中，Temu 接受了两件，并要求他把其中一件的价格再降 20%。
即便如此，Huang 称他的利润仍比以前要好。例如，他曾以 40 美分左右的价格向一家出口商出售他制作成本约 14 美分的圣诞老人布饰。在 Temu，他至少可以卖到 1 美元，利润增加了两倍多。
但他目前难以雇佣到人手，工人的工资已经上涨。与此同时，Temu 要求他对几种商品进一步降价。
Huang 说，Temu 对他来说是一个很有吸引力的平台，但压力也开始增大。
自 Temu 问世以来，诸如 TikTok、阿里巴巴集团 ( Alibaba Group ) 旗下全球速卖通 ( AliExpress ) 以及腾讯控股 ( Tencent Holdings ) 投资支持的 Sea 旗下的 Shopee 等许多其他平台，也在利用中国供应链为全球消费者提供更多更便宜的选择。亚马逊也在试图重振和扩大其全球销售项目，而中国供应商是亚马逊要争取的主要目标。
Lex Green 是希音的视觉陈列师，Lex Green 在 Forever 21 纽约时代广场店内的希音快闪店里整理商品。图片来源：ADRIENNE GRUNWALD FOR THE WALL STREET JOURNAL
随着电商市场变得日益拥挤，卖家们正在测试哪个平台能给他们带来最好的销售和利润。
2021 年，在深圳打工的 Bai Yu 被一家民营教培学校裁员后，转而从事电商。她在亚马逊上开设了一家面向美国市场的店铺，销售高尔夫球车电池充电器，几个月后，Temu 给她打来电话。
于是，她开始在 Temu 上每月卖出几百个高尔夫球车电池充电器，比在亚马逊上卖得还多，不过在 Temu 上的售价往往只有亚马逊上相同充电器价格的一半。
很快，Temu 要求她进一步降低价格，以便与其他卖家竞争。
她谈到降价时说，感觉很被动，别无选择。她说，她现在正考虑试水 TikTok 在美国的新电商业务。
