2 月 2 日消息，据媒体报道，有网友反映称，G1265 次列车少了一节车厢，导致近 100 位乘客没有座位可坐。
对此，@铁路青岛站 官方微博进行了回应：
近日，网传 G1265 次列车因更换车辆，导致部分旅客无座。经核实，2024 年 2 月 1 日由青岛北至延吉西的 G1268/5 次列车临时发生故障，为确保旅客出行安全，铁路部门紧急启动备用车辆，由于车型变更，原列车定员 1102 人，变更后定员为 1005 人，减少席位 97 个，导致部分乘客没有座位。
针对上述情况，列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作，优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车，动员双人席位按三人就座，尽最大可能安排旅客，并做好解释工作，争取谅解。当晚列车顺利抵达终点站。
由此给旅客带来的不便，铁路部门深表歉意。
据了解，目前，高铁车厢一般为 8 节和 16 节，8 节可通过重联组成 16 节，还有 17 节版。
以复兴号为例，一般载客人数为：8 节：576 人，16 节：1193 人，17 节：1283 人。
