84 年战将，成为美团对抗抖音的关键。
文｜《中国企业家》记者 邓双琳
头图来源｜视觉中国
美团迎来 2017 年后最大规模组织架构调整。
2 月 2 日下午，美团创始人王兴发布内部信，宣布多项业务整合、人事调整以及美团新的战略方向。王兴言简意赅，全文内容如下：
各位美团同学：
经 S-team 研究决定，公司做如下调整：
1. 美团平台、到店、到家、基础研发等由王莆中负责；
2. 大众点评、SaaS、骑行、充电宝等由张川负责；
3. 无人机、境外业务汇报给我。
字虽简短，动作颇大。经过解读，在核心本地商业上，美团对过去相对独立的事业群进行了整合。主要调整包括：对到家事业群、到店事业群、美团平台、基础研发等进行整合，共同向美团高级副总裁王莆中汇报；而大众点评、SaaS、骑行、充电宝等业务将由美团高级副总裁张川负责。其他组织保持不变。
到店是美团历史最悠久的业务之一，历经多次调整与整合，最近的一次重大调整发生在 2017 年 12 月，在完成新一轮 40 亿美元融资后，美团宣布成立到店事业群和大零售事业群，分别由张川和王慧文担任总裁。
新调任的王莆中是原美团到家事业群负责人，本次调整将美团最核心的到店业务整合交给王莆中，相当于其承担了美团目前最重要的竞争使命。
王莆中 来源：视觉中国
王莆中出生于 1984 年，是目前美团 S-team中年龄最小的成员，自 2015 年加入美团后，王莆中历任外卖配送高级产品总监、外卖事业部兼配送事业部负责人等职务。
2023 年 9 月，美团宣布五位业务负责人晋升为副总裁，其中多位均为 85 后，意味着美团管理层中的 " 少壮派 " 已经崛起。
2023 年 11 月，抖音也经历了一轮换帅：抖音本地生活负责人朱时雨被调整；抖音集团商业化负责人浦燕子兼任生活服务业务负责人，朱时雨调任 " 增长与商业解决方案 " 部门。
显然，接下来，美团和抖音将面临更激烈的缠斗，王莆中和浦燕子也终有一战。
此外，另一个关键信息点也值得品读：无人机与境外业务直接向王兴汇报，意味着科技与国际化业务的优先级得到提升，接下来美团或加大出海动作。
从整体业务布局来看，美团的战略方向已经从 2021 年提出的 " 零售 + 科技 " 进化为 " 本地、零售、科技与国际化 " 四个关键词。
战略转型的三年间，美团从 2.6 万亿港元的市值巅峰跌落，截至发稿前，仅剩 3950 亿港元市值，最近半个月甚至多次跌破发行价。
视角拉至内外部，3 年间美团内部新业务多次裁撤、收缩，大力降本；向外与抖音的竞争也愈演愈烈——从 2021 年的忽视、2022 年的观望到 2023 年的全力反击。
美团或许早就应该进行组织大调整了。
" 少壮派 " 崛起
此前，尽管到店与到家业务合并，统一称为 " 核心本地商业 "，但在组织架构上，张川和王莆中分别带领两大队伍，共同向王兴汇报。本次调整后，到店、到家业务以及相关的研发业务合并，统一交给王莆中带领。
对于众多美团员工而言，这个调整 " 出乎意料 "。因为一个月前张川刚向员工发布内部信，直面到店业务过去一年的竞争环境。他在信中坦率点出了美团目前的困境，" 如果对手太强，我们怎么办？两个平台的天赋不同，我们应该怎样打赢一个长期的战争？"
张川 来源：视觉中国
张川也透露了美团到店业务舒服日子过得太久而导致的问题：面对抖音本地生活的进攻，美团到店业务的一线销售团队只能使用 " 补贴 "" 客情 " 去顶住，美团到店业务的产品经理，不知道寻找低价的用户的需求，不会使用 APP、小程序和微信的方式。他认为，" 到一线去，到战场去，是解决问题的唯一方法 "。
不过，市场似乎对张川的观点并不买账，内部信发布后，美团股价反而接连下跌。有声音认为，美团和阿里类似，没有找到最根本的问题，低价策略或许是一种表面上的解法，但用户为先、平台降低话语权才是底层逻辑。
美团内部对张川的评价是 " 最懂商业化 "。
作为曾经百度联盟的负责人、58 同城副总裁和到店负责人，张川擅长设计商业化的产品、搭建商业化的体系。在 2017 年成为美团到店事业群负责人后，张川迅速建设了本地商业基础设施，包括丰富商家供给、提升行业标准化水平等。
张川加入美团时，美团在到店领域已经拥有绝对的头部优势，张川的贡献是将份额和利润做大。过去 6 年里，到店能够持续成为美团的主力现金流业务，得益于张川在相关领域的积累。
不过，这一技能在美团与抖音的竞争中并未展露太多优势。
海通国际研报数据显示，2023 年抖音本地生活 GTV约占美团三分之一，接近 2000 亿元。抖音发布的《2023 年度数据报告》显示，2023 年抖音生活服务平台总交易额增长 256%，有超过 450 万家门店获得生意增长，入驻服务商数量增长 1.79 倍。
美团基础设施已经稳固，接下来需要换能打硬仗的人上场。
王莆中虽然是目前 S-team 中年龄最小的成员，但战功颇丰。近年来，他带领美团外卖从餐饮不断向 " 万物到家 " 的即时零售拓展，即时零售也成为了零售行业重要的线上线下结合新型业态。
据 36 氪报道，王莆中在负责美团医药时期，短短 10 个月内，将美团的药品零售规模做到第一梯队。2020 年社区电商业务开战时，王莆中就判断，拼多多是最强大的对手，" 这是一场持久战，创业公司和没有相关经验的公司很难取得胜利 "。
美团联合创始人王慧文也曾评价王莆中：" 莆中能跟我沟通，不是因为沟通能力强，而是因为能力强。" 这也是美团内部员工对王莆中的一致评价。
王兴有意提拔一批 " 少壮派 " 成长。2019 年 9 月，美团十周年前夕的管理沟通会上，他便表示，未来 10 年，美团要让新一批管理者成长起来，这也是美团未来竞争力的重要来源。在这个过程中要长期有耐心，一是组织对个人的耐心，二是个人对自己的耐心。
王兴认为，美团作为一个多业务的平台型公司，要为人才内部成长提供组织土壤；从人才角度上，领导梯队是一系列转弯的管道，层级的每一次变化都是一次转型。
2023 年 9 月，一批 " 少壮派 " 人才已经成长起来，美团宣布五位管理者晋升副总裁：无人机业务部负责人毛一年、到家研发平台负责人孙致钊、餐饮 SaaS 事业部负责人肖飞、闪购业务部负责人肖昆、买菜事业部负责人张晶。
一次性提拔五位副总裁，在美团发展史上并不多见，而且其中还有多位 85 后。在王慧文、陈亮等老将陆续退休后，王兴需要培养新一批得力干将去面对新的竞争。
加快出海
2016 年乌镇互联网大会上，王兴与张一鸣、程维三人曾共同探讨中国互联网市场的竞争与生存格局。
王兴认为互联网下半场有三条增长出路：一是真正的硬科技，比如人工智能；二是跟传统产业的全面深度结合；三是海外市场，" 因为还有更多未开垦的，或者用户还没到像中国一样，已经过半饱和的地方 "。
王兴对出海看得深刻高远，但美团在全球化进程上却十分谨慎。
美团此前的全球化布局主要体现在海外投资上：2018 年起，美团 4000 万美元参与了印度外卖公司 Swiggy 的融资；2018 年 2 月和 2019 年 2 月，美团两度参投印尼网约车行业独角兽 Go-Jek；此外，美团还参与过尼日利亚移动支付平台 Opay1.2 亿美元 B 轮融资，该平台与 Opera 所支持的打车平台 Oride、外卖平台 Ofood 连通。
2023 年 11 月，有市场传闻，美团和 Grab 正在和德国外卖平台 Delivery Hero 接触，拟收购后者在东南亚运营的外卖品牌 foodpanda。截至目前，双方都未对消息作出回应，收购一事尚未有定论。
除了真金白银，美团真枪实弹自己去干的国际化项目，只有 KeeTa。2023 年 5 月，美团在中国香港推出的外卖平台 KeeTa 正式上线，KeeTa 在香港沿袭了美团的补贴策略，不仅推出号称 " 十亿激赏 " 的新用户下单和运费减免等优惠，而且面向骑手提供的薪资也相对其他外卖平台更高。
不过，王兴曾表示，对香港市场积极探索的同时也会保持审慎投入，" 它对公司盈利表现的影响十分有限 "。
和其他互联网项目不同，无论到店还是外卖，要跑通国际化都非常困难，在海外任何一个地区都是一块硬骨头。
美团在国内占领市场优势，依靠的是一支十分强大的地推 " 铁军 " 和多年重投入的配送体系，考虑到国外的国情、政策、文化和人力成本的不同，想要照搬复制，难度极高，更何况美团做的都是 " 低毛利 " 生意，干的都是苦活累活。
王兴曾表示过：" 国际化急也急不得，这是一个长期战役，我觉得都不是 1 年、2 年、3 年，也不是 5 年，我觉得是 10 年以上才会有大成的事情，至少得用 10 年的眼光去看。"
本轮组织大调整，国际化的重要性被进一步提前，2024 年美团的出海动作或许会加快。不过，美团需要找到一个不同于国内业务、组织效率更高的模式，去撬动国际化市场。
