12 月 31 日，有网友发布视频称，北京什刹海冰场有一名儿童落水，冰面上民警和群众在施救。31 日下午，什刹海冰场工作人员回应记者称，这名儿童落水处不是规定的滑冰区域，目前人已经顺利救出。
据当时在什刹海冰场的一位目击者称，事发时，她看到一个大约五六岁的小朋友从远处跑至落水处，后面有一位大人跟着他。小朋友看见水后，" 一只脚试探碰了一下水，就掉下去了，大人过来拉他，可能冰太薄了，也掉了下去。"
据该目击者回忆，在二人落水后，陆续有人赶到冰面上救援，" 有穿救援衣服的，也有穿普通衣服的。" 据该目击者发布的视频显示，救援者大概有十余人，在救援过程中，救援者一个拉住一个，从水里向外拉人。岸边不断有人跳下来加入救援队伍，并递来绳子、救生圈等救援工具。
另一名目击者介绍，在救援过程中，也有救援者从冰面掉进水中，" 最后是人拉人拖上来的，整个过程大概 10 分钟。" 这名目击者回忆称，人被救上来后，冰场岸边的围观群众集体鼓掌。
31 日下午，什刹海冰场工作人员回应称，这名儿童落水处并非规定的滑冰区域，目前人已经顺利救出。地安门派出所工作人员表示，在民警和围观群众的帮助下，落水者已被顺利救出，" 民警和群众一块去救的人，现在人已经救上来了 "。
