2 月 2 日 13 时 10 分，@铁路青岛站发布关于 G1265 次列车临时更换车辆，导致部分旅客无座的情况说明。
近日，网传 G1265 次列车因更换车辆，导致部分旅客无座。经核实，2024 年 2 月 1 日由青岛北至延吉西的 G1268/5 次列车临时发生故障，为确保旅客出行安全，铁路部门紧急启动备用车辆，由于车型变更，原列车定员 1102 人，变更后定员为 1005 人，减少席位 97 个，导致部分乘客没有座位。
针对上述情况，列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作，优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车，动员双人席位按三人就座，尽最大可能安排旅客，并做好解释工作，争取谅解。当晚列车顺利抵达终点站。
由此给旅客带来的不便，铁路部门深表歉意。
校对 |王月龙
封面图片来源：视频截图 大皖新闻
每日经济新闻综合自 @铁路青岛站、新京报
每日经济新闻
