1 月 6 日，山东一网友发布视频称，在实体店花费 2000 多元购买了一件波司登鹅绒服，洗了一次后，拆开发现衣服里的羽绒都是碎的。
该网友称，是在实体店内购买的，洗了一次，发现没有羽绒了，给客服打电话回复是不是质量问题，属于人为洗坏了，将衣服退了回来。" 我们去加绒的店里，拆开看是粉末状，碎的。"
1 月 8 日下午，记者联系到波司登舜师步行街店，一名工作人员表示，该女子曾拿着羽绒服来到门店维权。
" 她说是从我们门店买的，但是拿不出购物小票。而且这是好几年前的款式，我们门店这两年都没有卖过这一款。而且这款当时是打了一个很低的折扣，没有那么贵。" 该工作人员称，" 她已经将衣服寄给了公司的售后服务部，得到的回复是不属于质量问题，是她的不当清洗造成的。如果她觉得是质量问题可以鉴定。"
那么应该如何正确清洗羽绒服？羽绒服可以干洗或机洗吗？戳视频看正确方法！
